为深入贯彻落实党中央、国务院关于“证照分离”改革重大决策部署,优化营商环境,应急管理部制定了应急管理系列电子证照标准,并由国务院办公厅电子政务办公室陆续发布。其中,《全国一体化政务服务平台电子证照标准 种作业操作证》C 0210-2021)已于20211115日起实施。

  根据有关规定,特种作业操作证电子证照和实体证件具有同等法律效力。持证人可根据需要,自由选择使用特种作业操作证实体证件或电子证照(法律、行政法规另有规定的除外)。为方便持证人申领电子证照,现将申领条件和申领流程介绍如下。

  一、申领条件

  持有有效期内新版特种作业操作证的从业人员(煤矿除外)即日起均可以申领特种作业操作证电子证照。煤矿特种作业操作证持证人员于202211日后申领。

  二、申领流程

  特种作业操作证持证人员可通过下列两种方式查看、下载特种作业操作证电子证照。

  (一)通过应急管理部官网政务服务平台访问。 

  网址:https://zwfw.mem.gov.cn/zwthlw/

  1.第一步:用户登录。

  点击政务服务平台右上角“登录”按钮,选择“ 自然人用户登录” ,填写用户名和密码后登录。

  首次登录的用户点击“注册”按钮,填写用户信息进行注册,注册后按照上述方法登录。


 

  2.第二步:点击“我的证照”。


  登录后返回首页,点击“用户名”进入用户中心页面。在用户中心点击“我的证照”栏目查看特种作业操作证,需要先进行实人身份认证?梢允褂霉艺穹衿教APP描左侧二维码进行人脸识别认证,无国家政务服务平台APP的,扫描右侧二维码下载。

  3.第三步:点击“预览”或“下载”。


  实人认证通过后,在“我的证照”列表查看或下载特种作业操作证电子证照。

 

  (二) 通过国家政务服务平台访问。

  网址: http://gjzwfw.www.gov.cn/index.html

  1.第一步: 用户登录。

  点击右上角“登录”按钮,选择“个人用户登录”,填写用户名和密码后登录。

  首次登录的用户点击“个人注册”,填写用户信息进行注册,注册完成后再按照上述方法登录。

  登录后返回到首页,点击“我的证照”进入个人专属服务空间页面。在我的证照点击“查看更多”进入“我的证照”页面。

  点击绑定证照,进行实人身份认证,然后绑定特种作业操作证。

  实人身份认证:使用国家政务服务平台APP扫描左侧二维码进行人脸识别认证;无国家政务服务平台 APP,可扫描右侧二维码下载。

  3.第三步: 点击“查看详情/解除绑定”中的“查看详情”。


  点击查看详情,查看特种作业操作证电子证照。

  三、常见问题

  (一)未查询到特种作业操作证电子证照。

  原因一:特种作业操作证电子证照系统仅支持新版特种作业操作证,不支持旧版特种作业操作证。

  解决方法:旧版特种作业操作证在有效期内可继续使用,经复审合格换发新版特种作业操作证后,再通过上述途径查看、下载。

  原因二:数据存在延迟现象,导致在国家政务服务平台上未能查询到特种作业操作证电子证照。

  解决方法:可先行前往应急管理部政务服务平台进行查询;或等待3个工作日后再前往国家政务服务平台上查看、下载。

  (二) 证书下载文件无法查看。

  原因:阅读器不支持OFD格式文件。

  解决方法:需要下载专用的阅读器,如PC电脑端可下载“数科OFD阅读器”打开,手机端可使用“QQ 浏览器”打开。